Владислав Викулов

(публикация на РБК Компании)

Корпоративная йога, медитации, арт-терапия. Насколько это востребовано в реальности

Также компании продолжают по инерции «продавать» такие бонусы как: массажные кресла, спортивные тренажеры, корпоративные библиотеки, безлимитные продукты на кухне.

Узнайте у вашей команды, насколько это необходимо?

Модные практики не всегда «лечат» бизнес

Специалисты в области mental health давно работают в компаниях. А многие корпорации обзавелись собственными психоаналитиками еще до пандемии.

В 2021 году 91 российская организация искала специалиста в штат. И это только через HeadHunter.

А пока бизнес учится ролевым моделям из сериала «Миллиарды» — давайте вспомним стандартные «заботливые» инструменты для команд.

Например, личные или групповые консультации с психоаналитиком. Они нужны для распределения рабочей нагрузки, решения проблем в общении с коллегами, повышения мотивации.

Еще есть психологическое просвещение. Сотрудникам предлагают прослушать образовательный курс или лекцию.

А также бокс, йога, растяжка, кулинарные курсы и много других занятий по снятию стресса.

Но зачем это нужно?

Цель HR-специалистов — удержать сотрудников от увольнения. Но такие активности — не панацея. Они помогают «лечить» проблему, но не устраняют ее причину.

Ищите решение в другом месте — там, где находится реальная проблема.

А сотрудники на грани увольнения не перестанут думать об уходе. Даже если пойдут на корпоративную йогу.

Предприниматели понимают: забота о ментальном здоровье — ключ к борьбе с потерей эффективности. Но без правильной подготовки она может негативно повлиять как на душевное состояние, так и физическое. Например – корпоративная медитация.

Кстати, треть респондентов недовольны последствиями этой духовной практики.

Что делать, если сотрудник «не в лучшей форме»

Руководитель должен уметь своевременно отличать перемены в поведении человека.

Как понять, что кому-то из коллег плохо?

Главный признак — снижение показателей. Кто-то стал пропускать дедлайны, допускать грубые ошибки.

Что необходимо предпринять:

• Прямо спросить сотрудника, что с ним происходит и выслушать личную историю. Кстати, это сработает только при высоком уровне доверия в команде.
• Поинтересоваться, какой выход из кризиса видит сам человек.
• Если подчиненный настроен позитивно — дать ему время разобраться с проблемой. Предложить, например, вариант снижения нагрузки: уменьшение объема работы, один или несколько отгулов, отпуск.

Важно. В решении проблемы должны быть заинтересованы обе стороны. Нельзя навязывать свою помощь.

Помогите или отпустите

Личные или глобальные потрясения выбивают нас из рабочего ритма.

Если особо ценный специалист «в кризисе», а вы точно не можете помочь — рассмотрите, например, вариант бессрочных «каникул» и выплату материальной помощи.

Проявлять заботу не только к особо ценным людям — можно и нужно. Но не делайте это вашей главной задачей. Вы не можете спасти всех.

Всегда нужно помнить — переживания не должны затягиваться.

Прошло время. Компания приложила усилия для помощи человеку. А тот только сильнее загоняет себя в депрессию. Как быть? Придется принять решение.

Бизнес не должен простаивать. Если кто-то больше не может работать в рамках ожиданий, поищите ему другое применение. А если ничего нельзя сделать – лучше отпустите. В некоторых ситуациях именно этот вариант — правильный. Не только для компании, но и для самого сотрудника.

Если затягивать с решением проблемы — будет становиться хуже. Негативные эмоции заразны — также как и вирусная эпидемия в коллективе.

Токсичность однозначно ударит по эффективности. А разборки между топ-менеджерами и акционерами — могут убить всю компанию.

Как не быть «затычкой во всех бочках» 

Босс может вести за собой подчиненных и быть для них примером. Но помните — далеко не всегда это правильно. Например, когда руководитель работает в выходные, праздники или в отпуске.

Сначала сотрудники могут это ценить и следовать за ним. Но если такие перегрузки не разовая история — они быстро выдохнутся и уйдут. Туда, где работа и личное время разделены.

Еще хуже — когда руководитель склонен к микроменеджменту.

Например, когда он лезет в каждую деталь, и любые решения должны быть согласованы с ним. Или когда босс сам начинает делать все за команду. Почему? Он испытывает тревогу, если не контролирует людей.

Как понять, что вы «тот самый» начальник:

• Вы чувствуете беспокойство, если кто-то выполняет важную задачу без вашего участия.
• Вы замкнули на себе решение всех задач. Даже закупки туалетной бумаги.
• Вам проще сделать все самому, чем тратить время на объяснение ошибок сотруднику.
• Подчиненные «спамят» вас отчетами.

Но команда должна научиться работать самостоятельно.

Иначе зачем она вообще нужна?

Забудьте о манипуляциях 

Некоторые руководители внушают подчиненным «компания — ваш второй дом». А все переработки — вклад в общее дело.

Те, кто следует этому правилу — часто не имеют свободного времени. А нарушитель автоматически становится предателем.

Почему понятие «семья» неуместно в бизнесе:

• Компания — дело жизни владельца. А сотрудник — наемный работник. С него нельзя требовать такого же вовлечения как у босса.
• Люди проводят на работе треть своей жизни. Столько же им необходимо на отдых.
• Постоянные манипуляции и призывы действовать «на благо команды» — разрушают коллектив.

Поддерживайте грамотно 

Всем людям иногда нужна опора.

Хорошо, если есть возможность найти помощь у корпоративного психоаналитика или тренера в спортивном зале.

При этом важно помнить — поддержка может быть неуместна. Например, зумба во дворе порадует тех, кто работает за столами и мало двигается. А в другой организации сотрудники могут не оценить эту разновидность фитнеса.

С корпоративным психоаналитиком тоже не все так просто. Это не семейный терапевт и не коуч.

В его силах — помочь человеку вовремя распознать выгорание, разобраться с творческим кризисом.

Если личные проблемы доминируют — нужно обращаться к частному специалисту.

Офис — место, которое не должно превратиться в площадку для бесконечной психотерапии.

Итог

Как помочь сотруднику преодолеть кризис? Универсальных советов нет.

Все методы нужно подбирать индивидуально.

Например, помощь айтишникам и работникам плавильного цеха будет отличаться.

Отсюда следует:

• Виды корпоративной «заботы» стоит выбирать в зависимости от сферы деятельности компании.
• Поддерживать коллег нужно, но отождествлять себя с их друзьями и родственниками — нельзя.
• С опекой главное не переборщить. В выходе из кризиса должен быть заинтересован не только руководитель, но и подчиненный.

Как понять, что вы действуете неправильно:

• Вы пытаетесь преодолеть трудности за сотрудников.
• Вы забываете о работе и потребностях бизнеса. Играете в психолога.
• Вам проще сделать все задачи самому, чем потребовать доделать или переделать что-то. Так команда никогда не научится самостоятельности.
• «Спамите» команду тренингами и тимбилдингом. Эти занятия не должны отвлекать людей от текущих задач или красть много личного времени.
• Игнорируете негативную обратную связь. Ваши старания по организации отдыха остаются без внимания. Люди внезапно «заболевают», чтобы не посещать ваши мероприятия. А вы продолжаете их упорно организовывать.

Оригинальная публикация